Vapaudu lippusten ja lappusten sekamelskasta ja hanki yritystapahtumaan CRD:n elektroniset drinkkiliput. Kyse voi olla viivakoodillisesta paperilipusta tai mikrosirullisesta muovikortista. Kummassakin tapauksessa CRD:n kassajärjestelmä tunnistaa lipulle tai kortille ladatun tuotteen ja rekisteröi sen käytön automaattisesti. Näin säästytään tilaisuuden jälkeiseltä laskuoperaatiolta ja luvut tulevat kerralla kuntoon.
Onnistuneen yritystapahtuman resepti
Yritystapahtumat ovat loistava keino huomioida sekä vanhoja että uusia asiakkaita. Tapahtuman avulla vanhat asiakkaat saadaan kerralla koolle ja heille näin osoitettu huomio auttaa lujittamaan jo olemassa olevaa asiakassuhdetta. Samalla yritys voi kertoa esimerkiksi uusista tuotteistaan ja tulevaisuudennäkymistään ja sitouttaa vieraat mukaan yrityksen kehitykseen. Yritystapahtuman voi suunnata myös täysin uusille kohderyhmille. Tällöin tapahtuma esittelee ja markkinoi yrityksen tuotteita vieraille tavoitteenaan saada he kiinnostumaan ja harkitsemaan asiakkuutta.
Yritystapahtuman järjestäminen vaatii aina aikaa ja tarkkuutta, vaikka takana olisi jo useampi onnistuneesti järjestetty tilaisuus. Kaikki suunnittelu lähtee kohderyhmästä ja sen yksilöllisten tarpeiden huomioimisesta. Tapahtumalla tulee aina olla jokin viesti, joka puhuttelee juuri valittua kohderyhmää sekä näkyy ja tulee selkeästi ilmi tapahtuman ohjelmassa ja kaikissa järjestelyissä. Tavoitteena on jättää osallistujille positiivinen muistijälki tapahtumasta ja sitä myötä myös sen järjestäneestä yrityksestä.
Hyvä ruoka ja juoma kuuluvat olennaisena osana kaikkiin yritystilaisuuksiin. Tarjoilun toteutustapoja voi olla monia, mutta yritystilaisuuteen saapuva vieras odottaa saavansa tilaisuuden aikana ruoka- ja juomatarjoilua. Yleinen käytäntö on tarjota vieraille myös joku pieni kiva yllätys kuten yrityksen tuotteita sisältävä kassi tai lahjakortti. Näin varmistetaan, että vieraat tuntevat olonsa tervetulleiksi ja arvostetuiksi yritystapahtumassa. Usein yrityksen tarjoamasta oheismateriaalista löytyy myös drinkkilippu.
Drinkkilippu osana onnistunutta yritystapahtumaa
Yhden tai useamman ilmaisen juoman sisältävät drinkkiliput ovat tuttu ja toimiva tapa tarjota vieraille jotain pientä arjen luksusta. Tavoitteena on, että vieraat löytävät juomatarjonnasta oman suosikkinsa eikä kenenkään tarvitse olla tilaisuudessa kuivin suin. Yhdistettynä hyvään ruokaan ja mielenkiintoiseen, vieraita puhuttelevaan ohjelmaan, drinkkiliput takaavat vieraiden viihtymisen tapahtumassa.
Yleensä yritystapahtumaan saavuttaessa vieraille jaetaan ilmoittautumisen yhteydessä tapahtuman luonteeseen sopivaa materiaalia. Tässä vaiheessa vieraat saavat myös yhden tai useamman paperisen drinkkilipun, jonka voi käyttää tapahtuman aikana. Tapahtuman kuluessa lippu kaivetaan esiin ja vaihdetaan mieleiseen juomaan. Helppoa ja nopeaa vieraalle, mutta ei niinkään juomatarjoilusta vastaaville.
Drinkkilipun vastaanottanut baarityöntekijä joko ottaa talteen koko paperisen lipun tai repäisee siitä kannan todisteeksi myynnistä. Tilaisuuden päätteeksi liput tai kannat lasketaan ja toteutunut myynti laskutetaan yritykseltä. Laskuoperaatiossa kuluu aikaa ja mahdollisuus inhimilliselle virheelle kasvaa, varsinkin jos kyseessä on ollut ison kokoluokan tilaisuus ja laskuja suoritetaan väsyneenä tai kiireessä. Elektroniset drinkkiliput säästävät aikaa ja minimoivat virheet.
Elektroniset drinkkiliput sähköistävät yritystapahtumat
Viime vuosina koko yhteiskunnan läpi on käynyt aalto, jossa perinteisiä paperisia asiakirjoja sähköistetään ja trendiä mukaillen ovat syntyneet myös elektroniset drinkkiliput. CRD:n tarjoama elektroninen drinkkilippu on joko paperinen tai muovikortti. Paperisessa versiossa drinkkilipussa on viivakoodi, jonka lukemalla kassajärjestelmä tunnistaa tuotteen ja lisää sen automaattisesti tapahtuman myyntiin. Näin juomiin vaihdetut drinkkiliput jäävät talteen sähköisessä muodossa eikä niitä tarvitse enää säilyttää ja laskea tapahtuman jälkeen. Luvut voi tarkistaa helposti ja nopeasti suoraan kassajärjestelmän raportista ja tilitys on vaivatonta.
CRD on kehittänyt myös lipputuotteen, jossa kaikki tapahtuman tarjoamat palvelut löytyvät muovisen kortin mikrosirusta. Tätä vaihtoehtoa kannattaa harkita, jos yritystapahtumassa halutaan jakaa vieraille muitakin etuja tai ilmaisia tuotteita. Yksi kortti on helpompi hallita kuin kasa eri kokoisia ja mallisia lippuja.
Yksi kortti sisältää kaiken tarvittavan
Mikrosirullinen kortti on monikäyttöinen, sillä sille voidaan ladata kaikki tapahtumassa tarvittava. Kortti voi tarvittaessa toimia pääsylippuna tapahtuma-alueelle ja sen mikrosirulle voidaan helposti ladata erilaisia etuja ja tuotteita vieraiden käyttöön, kuten esimerkiksi elektroniset drinkkiliput. CRD:n kulunvalvonta lukee kortin ja kassajärjestelmä tunnistaa mikrosirulle ladatut edut.
Muovisella kortilla on myös muita etuja paperiseen vaihtoehtoon verrattuna. Kaikki meistä varmaan ovat törmänneet lattialla lojuviin, tallattuihin ja repeytyneisiin drinkkilippuihin, jotka päätyvät käyttämättömänä roskikseen. Lipun kadottanut vieras tuskin jää surkuttelemaan ohi mennyttä ilmaista juomaa varsinkin, jos tilaisuus muuten on ollut onnistunut, mutta muovista, lompakkoon mahtuvaa korttia ei hukata niin helposti. Tapahtuman vieraat voivat lippusten ja lappusten selaamisen sijaan keskittyä itse tapahtumaan.
Jos kortille ladataan useita tuotteita on niistä hyvä kertoa korttia luovutettaessa ja laajemmin sen sisältämää tarjontaa voidaan esitellä esimerkiksi tilaisuuden avauksen yhteydessä. Samoin tilaisuuden juontaja voi tasaisin väliajoin muistutella yleisöä käyttämään heille varattuja etuja ja palveluita. Tapahtuma-alueella kiertelevä vieras voi myös itse käydä tarkistamassa eri pisteiltä, mitä kortti pitää sisällään. Kortti käytetään nopeasti kortinlukijassa jonka jälkeen asiakaspalvelija voi kertoa lisää kortilta löytyvistä eduista. Kun kaikki edut löytyvät samalta kortilta, on niiden hyödyntäminen helpompaa.
Paljon muutakin kuin vain elektroniset drinkkiliput
Elektroniset drinkkiliput ovat osa laajempaa palvelukokonaisuutta, jossa otetaan haltuun tapahtumien järjestämisen kolme keskeistä osa-aluetta: lipunmyynti, kassajärjestelmä ja kulunvalvonta. Kun kaikki kolme toimivat yhdessä ja niitä voidaan hallita yhdestä järjestelmästä käsin, myös itse tapahtumasta tulee yhtenäisempi, saumaton kokonaisuus, jossa vieraan on helppo navigoida palvelusta toiseen.
Uusien toimintojen digitalisoimisessa on tärkeää huomioida, ettei kyse ole vain trendien seuraamisesta, vaan uudesta palvelusta tulee olla aidosti hyötyä käyttäjälleen. Tässä vielä tiivistetysti, miten elektroniset drinkkiliput hyödyttävät yritystapahtumaa.
- Viivakoodillista drinkkilippua käytettäessä kassajärjestelmä rekisteröi sen automaattisesti ja tilitys on nopeampaa ja yksinkertaisempaa, kun henkilökunnan ei tarvitse manuaalisesti laskea myyntiä.
- Mikrosirullinen kortti nopeuttaa asiakaspalvelutilannetta, kun erilaisten lippujen ja etukuponkien sijasta kassajärjestelmä lukee automaattisesti mikrosirulle tallennetut edut ja palvelut.
- Vieraan tarvitsee huolehtia vain yhdestä kortista, joka kulkee kätevästi mukana esimerkiksi lompakossa.
- Saman järjestelmän käyttäminen tapahtuman keskeisissä toiminnoissa virtaviivaistaa tapahtumaa ja antaa sille viimeistellyn leiman.
- Kun tapahtuman taustatoiminnot on pitkälle sähköistetty ja ne toimivat itsenäisesti, tapahtuman järjestäjä voi keskittyä olennaiseen eli tapahtuman sisältöön ja vieraisiin.
CRD apunasi yritystapahtumien järjestämisessä
Yritystapahtumien suunnittelussa täytyy ottaa huomioon monia yksityiskohtia eikä aikaa tunnu koskaan olevan tarpeeksi, jos sitä tehdään vielä muiden töiden ohella. Sen sijaan, että käytät kallista aikaa drinkkilippujen suunnitteluun ja tulostamiseen kivan väriselle paperille, voisit antaa tehtävän alan ammattilaiselle, jolla on tarjota elektroninen vaihtoehto. Voit valita viivakoodillisen tai mikrosirullisen vaihtoehdon väliltä sen, joka parhaiten palvelee tapahtumaasi. Tämän jälkeen voit itse keskittyä pääasiaan, eli yritystilaisuuden ohjelman ja sanoman hiomiseen niin, että siitä tulisi aidosti mielekäs ja unohtumaton kokemus osallistujalleen.
CRD on kehittänyt jo 20 vuoden ajan kotimaista järjestelmää, jossa lipunmyynti, kassajärjestelmä ja kulunvalvonta yhdistyvät yhdeksi saumattomaksi paketiksi niin, että kokonaisuus on enemmän kuin osiensa summa. Elektroniset drinkkiliput ovat vain pieni osa laajaa palvelukokonaisuutta. Kaikki kolme osa-aluetta toimivat samassa järjestelmässä, mutta myös erikseen niin, että asiakas voi ottaa käyttöönsä vain hänen yritystään hyödyttävät toiminnot. Järjestelmä taipuu joustavasti jokaisen asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin ja CRD on myös aina valmis kehittämään jotain täysin uutta, jos asiakkaan tarpeet sitä vaativat.
Mietitkö, miten yritystapahtumassa voisi hyödyntää uusinta teknologiaa niin, että se ei olisi vain päälleliimattu koriste vaan oikeasti hyödyttäisi ja tukisi tapahtumaa? Ota yhteyttä, niin suunnitellaan yhdessä juuri sinun tarpeisiisi sopiva palvelukokonaisuus.
